管理画面の［メンバー一覧］で、［アカウント不備］と表示されるユーザーについて説明します。
アカウント不備とは
アカウント不備と表示されているユーザーは、アカウントが未認証（本人確認ができていない）状態です。
Eight Teamの参加状態およびプレミアム機能は維持されていますが、該当ユーザーは共有名刺を閲覧できません。
原因（例）
- 認証メールアドレスを削除した
- 同じ認証メールアドレスで別のアカウント新規登録（認証）した など
確認手順（管理権限ユーザー）
該当ユーザーは、下記の手順で確認できます。
- Web版 Eightにログイン（https://8card.net/login）し、右上［自身のアイコン］をクリック
- ［Eight Teamの管理］をクリック
- 左メニューの［メンバー一覧］をクリック
対応方法について
該当ユーザーが、再度認証することでアカウント不備状態は解消されます。
認証メールアドレスを削除されアカウント不備の場合は、メールアドレスを登録し認証をお願いします。
認証については、こちらのヘルプも確認ください。
アカウント不備でお困りの場合は、下記のフォームより該当ユーザーの名前をお知らせください。
件名に「アカウント不備」と記載いただけると幸いです。
お問い合わせフォーム