同期の項目と仕様について
Eight TeamとHubSpotの連携では、共有されている名刺のメールアドレスをキーにHubSpotのコンタクト情報と同期（プロパティーの補完または上書き）が行われます。
メールアドレスがHubSpotに存在しない場合は新規コンタクトとして登録され、存在する場合は空欄のプロパティーが補完されるとともに、既存情報が上書きされます。
プロパティーによっては上書きが発生する可能性があるため、以下の詳細仕様をご確認のうえ、同期を実施いただきますようお願いいたします。
| 項目 | 新仕様（アップデート内容） |
| HubSpot側にコンタクトがない場合の同期対象項目（Eight Team→ HubSpot） |
姓・名・メールアドレス・会社名・住所（郵便番号）・住所（都道府県）・住所（市町村区）・住所（その他）・部署・役職・会社電話番号・名刺交換日・FAX番号・携帯番号 ・共有タグ(EIGHT TEAM) ・Eight TeamプロフィールURL(EIGHT TEAM) ・名刺所有者(EIGHT TEAM) ※上記の表示でプロパティーが新規登録される |
| HubSpot側にコンタクトがある場合の挙動（メールアドレス一致時の挙動） |
●追加 空欄の場合は、Eight Team側にある情報を基準とし同期対象項目を補足する ●上書き 以下の項目は同期時にEight Teamの情報を優先し上書きします（その他の項目は既存の情報が維持する）。 • 部署(EIGHT TEAM) • 名刺交換日(EIGHT TEAM) • 共有タグ(EIGHT TEAM) • Eight TeamプロフィールURL(EIGHT TEAM) • 名刺所有者(EIGHT TEAM) |
| アーカイブ名刺 |
アーカイブ名刺も同期される ・所有者が「（解除済み）所有者の名前」となる ・共有タグが外れ［タグなし］の表記になる |
| 同期されない項目 |
共有メモは同期対象外 |
補足事項
- HubSpotの同期は自動ではなく、同期したいタイミングで同期ボタンを押す必要があります。
- 上書き対象プロパティーをHubSpot側で手動更新していた場合でも、Eight Teamの同期によって上書きされる可能性があります。
- 特定のコンタクトやプロパティーだけを同期対象外にする設定はできません。
- 変更内容については、各コンタクトのプロパティー履歴をご確認ください。変更内容を一覧で確認することはできません。
- メールアドレスが記載されていない名刺やデータ化が完了していない名刺、兼務の名刺は同期されません。
- 一度同期されたコンタクトが、HubSpot上で削除された場合、そのコンタクトは以後の同期対象にはなりません
具体例
名刺情報の同期についての具体的なユースケースは、以下のヘルプページをご覧ください。
よくある質問
Q. 共有タグはどのようにHubSpotに同期されますか？
A. プロパティーにテキスト形式で入力されます。複数の共有タグがついている場合はカンマ区切りで複数表示されます。（例：tag1,tag2,tag3）
Q. 同期によって更新されたプロパティーを知るにはどうすれば良いですか？
A. 各コンタクトのプロパティー履歴をご確認いただけます。
Q. HubSpotで情報を編集したら、Eight Teamにも反映されますか？
A. 反映されません。
Q.同じ方の名刺がEight Team上に複数存在する場合、どのように同期されますか？
名寄せされた複数の名刺の中で、次の基準に従ってメイン名刺が決まります。
- 最も新しい名刺（最新の情報が登録されている名刺）が優先されます。
- ユーザーがEight上で「最新の名刺」として手動で指定している場合は、その名刺が優先されます。
- アーカイブ済みの名刺（過去の整理用名刺）は同期対象外です。
Q. どの名刺が同期対象ですか？
A. 基本的には、チームで共有されている全ての名刺が対象となります。ただし、メールアドレスの値が入っていない名刺や名寄せされた名刺、兼務で登録している名刺などは同期されません。